PITANJA I ODGOVORI

Kako učestvovati u nagradnoj igri?

Za učešće u nagradnoj igri potrebno je kupiti bilo koja dva pakovanja Orbit žvakaćih guma (izuzev Spearmint mini pakovanja od dve dražeje) ili bombona. Zatim broj sa fiskalnog računa (BI broj) poslati putm SMS poruke na broj 2019 u sledećem formatu: Orbit(razmak)BI broj(razmak)ime i prezime. Račun mora biti iz perioda trajanja nagradne igre. Više detalja u pravilima.

Do kada traje nagradna igra?

Nagradna igra će trajati u periodu od 20.06. do 19.07.2019 godine. Poruke sa mogu slati od 00:01h 20.06. do 12:00h 18.07.2019. godine, nakon čega će SMS platforma biti zatvorena.

Koja je cena SMS poruke?

Cena SMS poruke je: za Telekom 3,6rsd, za Telenor 3,6 rsd , za Vip Mobile 3,48 rsd.

Gde se nalazi broj fiskalnog bloka/bona?

Fiskalni broj se nalazi na donjem delu fiskalnog računa.

Stigla mi je poruka da je moj BI iskorišćen, šta da radim?

Pozovi Call Centar na +381608829207 i kaži im svoj BI broj i IBFM broj (jedinstveni broj fisklanog računa).

Da li treba sačuvati originalni fiskalni račun o kupovini prozvoda sa poslatim BI brojem?

Da, potrebno je sačuvati originalni fiskalni račun sa poslatim BI brojem. Račun mora biti iz perioda trajanja nagradne igre.

Postoje li ograničenja za slanje BI brojeva?

Jedan BI broj može biti poslat samo jednom i može osvojiti samo po jednu nagradu, ukoliko bude izvučen. Ali jedan učesnik može poslati više poruka sa različitim ispravnim BI brojevima i na taj način može osvojiti po jednu nagradu iz svake kategorije. Jedan BI broj – jedna nagrada.

Kako da proverim da li sam srećni dobitnik?

Dobitnici će biti obaveštavani o nagradama putem ostavljenog broja telefona. Obaveza je svakog učesnika da redovno proverava pozive na svom telefonu kao i da u toku nagradne igre bude dostupan radi prijema obaveštenja i ovo je isključiva odgovornost svakog učesnika.
Lista dobitnika se može proveriti i na samom sajtu u delu dobitnici

U kom roku će dobitnicima biti poslate nagrade?

Nagrade se mogu preuzeti u roku od najviše 30 dana od dana prijema obaveštenja.

Da li dobitnik nagrade u nagradnoj igri plaća porez na dobijenu nagradu?

Pripadajuće poreze vezano za dodeljene nagrade u slučaju zakonske obaveze snosi Organizator.

Ako nisi našao/la odgovor na svoje pitanje možeš nas kontaktirati:
Call centar: +381608829207 ili pošalji e-mail na: inform@effem.com
Radno vreme call centra je od 09:00h do 16:00h radnim danima.